Copias de seguridad

Las copias de seguridad guardan tus ventas, menú y empleados para que no los pierdas si la tablet se daña, se pierde o la cambias. Están en «Ajustes» > «Copias de seguridad».

Copia diaria en Google Drive

Es una copia automática en tu Google Drive, en una carpeta privada de la app que nadie más ve. Se guardan 30 días.

1. Ve a «Ajustes» > «Copias de seguridad».
2. Toca «Conectar Google Drive» y elige tu cuenta de Google. Verás «Cuenta de Google: X».
3. Activa «Copia diaria automática (hacia las 3:00)».

Cosas que debes saber:

• Sin conectar Google Drive no hay copia automática.
• La hora es la del reloj de la tablet. La copia se hace con la tablet conectada a internet y con la batería que no esté baja.
• Si la tablet estuvo apagada o sin red y la última copia buena tiene más de 26 horas, la app pide una copia de recuperación.
• Si usas varias tablets, sube la copia una sola, para no repetirlas: la caja con el prefijo de recibo más bajo vista en los últimos 3 días. La pantalla te dice «Este dispositivo hace la copia diaria del local…» o «La copia diaria del local la hace: X.»
• Si Google revoca el acceso, verás «Hay que volver a conectar Google Drive» y «Copia de seguridad detenida», con el botón «Volver a conectar».
• Para dejar de usar Drive, toca «Desconectar Google Drive».

Hacer una copia ahora

Toca «Hacer copia ahora» en cualquier tablet. La pantalla muestra «Última copia correcta: X», o «Todavía no hay ninguna copia.» Si falló, verás «Falló la copia del X: motivo».

Exportar a un archivo

Si la tablet no tiene Google Play Services (y por eso no puede usar Google Drive), o simplemente prefieres guardar la copia tú mismo:

1. En «Copias de seguridad» toca «Exportar copia a un archivo».
2. Elige dónde guardarlo. Se crea un archivo .zip y la app avisa «Copia guardada en el archivo.»
3. Guarda ese archivo en un lugar seguro, fuera de la tablet.

Qué incluye la copia y qué no

Además, la copia no clona la identidad de la tablet: una tablet restaurada no se hace pasar por la original.

Cuánto se guarda

• Se borran las copias de más de 30 días, pero siempre se conservan las 3 más recientes.
• Tamaño máximo: 1100 MB la copia completa y 512 MB la base de datos. Las fotos de producto son de hasta 4 MB cada una.

Restaurar una copia

Restaurar reemplaza todos los datos de la tablet por los de la copia. La app conserva los datos anteriores hasta confirmar que la copia nueva arrancó bien.

1. En una tablet nueva, en «¿Para qué es esta tablet?» elige «Restaurar una copia de seguridad». En una tablet ya instalada, ve a «Ajustes» > «Copias de seguridad».
2. Elige la copia con «Ver copias en Google Drive» o con «Restaurar desde archivo», y toca «Restaurar».
3. Verás «Restaurar esta copia» con la fecha, el negocio y el equipo de la copia, y el aviso de que se borran los datos actuales y se reemplazan. La app se reinicia.
4. Escribe el «PIN del dueño» y la palabra RESTAURAR («Escribe RESTAURAR para confirmar»). En una instalación nueva, sin empleados, no se pide el PIN.
5. Si la tablet no tiene ventas, la app te pregunta por su identidad:
   • «Reemplazar al equipo de la copia (mismo número y recibos)»: úsalo si la tablet original ya no se usa.
   • «Usar un número nuevo (los recibos empiezan de nuevo con un prefijo nuevo)»: úsalo si el equipo original sigue funcionando. Si la tablet ya tiene ventas, conserva su propia identidad.
6. Toca «Restaurar y reiniciar». Verás «Restaurando… la app se reinicia.»

Al terminar:

• «La copia se restauró. Si algo no se ve bien, vuelve a abrir la app.»
• Si la copia nueva no arranca bien, la app regresa a los datos anteriores: «La copia restaurada no arrancó bien y se volvió a los datos anteriores.»
• «No se pudo aplicar la restauración. Tus datos actuales no se tocaron.»

Después de restaurar, la tablet queda sin unir al local (si había varias tablets, hay que volver a unirla) y sin cuenta de Google, así que tendrás que volver a conectar Google Drive.

Cuándo no se puede restaurar

• Si la tablet está unida a otras del local: «Este dispositivo está unido a otros del local. Para restaurar, quítalo primero del local (o restaura en un dispositivo nuevo) y vuelve a unirlo después.»
• Si la tablet fue retirada del local: «Este dispositivo fue retirado del local y no puede restaurar. Usa Borrar datos primero; después podrás restaurar como en un dispositivo nuevo.»
• Si la copia es de una versión más nueva de la app: «La copia es de una versión más nueva de la app. Actualiza la app.» Una copia más antigua sí se acepta.

Errores de las copias

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