El panel de Yammbo POS está en pos.yammbo.com. Funciona en el navegador de la computadora o del celular.
Entrar
- Abre pos.yammbo.com. Verás «Entra a tu panel».
- Escribe tu correo y tu contraseña y toca Entrar.
- Si no la recuerdas, toca «Olvidé mi contraseña». Ver Crear tu cuenta.
La sesión dura 30 días. Para salir, toca tu foto o tus iniciales y elige cerrar sesión.
Secciones
En la computadora las secciones están en el menú de la izquierda. En el celular la barra de abajo muestra Pedidos, Panel, Menú y Clientes, y el resto está en «Más». Cada persona ve solo las secciones que su rol permite.
Principal
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Pedidos | Los pedidos de tu página en línea: aceptarlos, rechazarlos, avanzarlos y revisar comprobantes de transferencia |
| Panel | Resumen del negocio y el enlace para descargar la app |
| Menú | Categorías, productos, combos, modificadores y estaciones. Ver Menú o catálogo |
| Clientes | Lista de clientes, agregar, importar y exportar en CSV |
| Reseñas | Las reseñas de tus clientes en línea (plan Business) |
| Promociones | Cupones y promociones automáticas (plan Business) |
| Reportes | Ventas de los pedidos en línea, con exportación en CSV |
Tu negocio
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Tienda | Nombre, descripción, teléfonos, identificación fiscal, pie del recibo, color, logo y portada, la venta en línea, los impuestos, la moneda y las formas de pago |
| Sucursales | Tus locales, con horarios, retiro y domicilio, y las zonas de entrega |
| Dispositivos | Vincular tablets con un código y ver o quitar las vinculadas. Ver Instalar y vincular |
| Repartidores | Tus propios repartidores, que usan la app Yammbo Delivery |
| Equipo | Miembros que entran al panel, roles y empleados del POS con su PIN. Ver Empleados y roles |
| Soporte | Escribirle a Yammbo y ver tus consultas |
| Facturación | Tu plan, la prueba y el pago. Ver Plan y facturación |
Si tu rol tiene avisos, también verás Avisos, donde eliges qué te llega al celular o al correo.
Qué se cambia en la web y qué en la tablet
Cuando la tablet está vinculada, algunos datos los manda la web y en la tablet aparecen con la nota «Se cambia en pos.yammbo.com»:
| En la web | En la tablet |
|---|---|
| País, moneda base y segunda moneda con su tipo de cambio | Ventas, cobros, turno e Informe X/Z |
| Porcentaje de impuesto y si va incluido | Inventario, proveedores y compras |
| Empleados, roles y PIN | Impresoras y pantalla del cliente |
| Venta en línea, sucursales y zonas | Fiado, tarjetas de regalo y apartados |
| Plan y pago (también desde la tablet) | Copias de seguridad y hoja de Google |
El menú y los clientes se pueden editar en los dos lados y se sincronizan.
Los reportes de la caja están en la tablet
Reportes del panel cuenta los pedidos en línea. Las ventas que cobras en la caja se ven en Reportes de la app. Ver Reportes.
Invitar a otra persona al panel
- Abre Equipo > Miembros e invita a la persona con su correo.
- Le llega un enlace que vale 7 días.
- Elige su rol. El rol decide qué secciones ve.
Los miembros entran al panel con correo y contraseña. Los empleados del POS entran a la caja con su PIN: son cosas distintas.
Soporte
Desde Soporte escribes el asunto y el mensaje. Te respondemos ahí y por correo. Los estados son Abierta, Esperando tu respuesta y Cerrada. También puedes escribir a support@yammbo.com.