La sección «Menú» es donde armas lo que vendes. Necesitas el permiso «Menú y mesas». Tiene cuatro pestañas, cada una con su contador: «Productos», «Categorías», «Modificadores» y «Estaciones».
Crear una categoría
- Ve a «Menú» > «Categorías» y toca «Agregar categoría».
- Escribe el «Nombre».
- Opcional: elige una «Estación por defecto». Los productos nuevos de esa categoría empiezan con esa estación. Marca «Aplicar a los productos de esta categoría» si quieres aplicarla también a los que ya existen.
- Deja «Activo» encendido y guarda.
Horario de una categoría
Sirve para vender algo solo en ciertas horas (por ejemplo, desayunos).
- En la categoría, enciende «Con horario».
- Toca «Agregar horario» y elige para cada día (de domingo a sábado) la hora de «Abre» y «Cierra». «Quitar horario» lo borra.
- Si el cierre es menor que la apertura, la categoría cierra al día siguiente (hasta las 06:00).
Fuera de horario, la categoría se ve en gris en la caja con la nota «Fuera de horario». Si agregas un producto de todos modos, la caja pregunta «(Categoría) está fuera de su horario. ¿Agregarlo de todos modos?» y tú decides. El horario se evalúa con la zona horaria de Managua (América/Managua), sin importar el país que hayas configurado.
Error de horario: «El horario no es válido. Usa horas como 07:00 y que el cierre sea antes de las 06:00 del día siguiente.»
Una categoría con productos no se puede borrar: «Esta categoría tiene productos. Muévelos a otra o desactiva la categoría.»
Crear un producto
- Ve a «Menú» > «Productos» y toca «Agregar producto».
- Completa los campos:
| Campo | Qué hacer |
|---|---|
| «Nombre» | Hasta 60 caracteres. |
| «Precio» | Por ejemplo 45 o 45.50. Lleva el símbolo de tu moneda base. |
| Descripción | Hasta 300 caracteres. |
| «Se vende por» | Unidad, Kilogramo, Libra, Gramo u Onza (mira Productos por peso). |
| «Tipo» | «Artículo» o «Combo». No se puede cambiar después de crear el producto. |
| «Categoría» | Elige una existente o «Nueva categoría» (se crea al guardar). |
| «Código de barras» | Escríbelo o toca «Escanear». Hasta 64 caracteres y no puede repetirse en otro producto activo. |
| «Foto» | «Tomar foto», «Elegir de la galería» o «Quitar». |
| «Estación de preparación» | A qué estación va (mira Cocina). |
| «Activo» | Si está apagado, el producto no se vende. |
| «Orden (opcional)» | Para ordenar la lista. |
| «Modificadores del producto» | Vincula los grupos de modificadores que aplican (hasta 20 por producto). |
- Guarda.
Errores del formulario:
- «Escribe un precio válido, por ejemplo 45 o 45.50.»
- «La descripción admite hasta 300 caracteres.»
- «Otro producto activo ya usa ese código de barras.»
- «El código de barras no puede pasar de 64 caracteres.»
- «El producto se guardó, pero no se pudo guardar la foto. Inténtalo otra vez.»
- Si no diste permiso de cámara aparece «Sin permiso de cámara»; puedes escribir el código a mano.
Fotos
La foto se reduce automáticamente (máximo 512 píxeles por lado) para ahorrar espacio. Si no hay foto, verás «Sin foto».
Buscar productos
En la lista, usa «Buscar por nombre o código de barras» o el chip de categoría («Todas»). Cada producto muestra «Vendidos en 7 días» y las etiquetas «Combo» e «Inactivo» cuando corresponde.
Eliminar un producto
Toca «Eliminar» y confirma con «Toca de nuevo para eliminar».
- Si el producto ya tiene ventas, no se borra: se desactiva («El producto ya tiene ventas, así que se desactivó en lugar de borrarse.»).
- Si es parte de un combo, primero quítalo del combo: «Este artículo es componente de un combo. Quítalo del combo antes de borrarlo.»
Productos por peso
En «Se vende por» elige Kilogramo, Libra, Gramo u Onza. El precio pasa a ser por esa unidad («Precio por (unidad)»). Al vender, la caja pide el peso: «Escribe el peso en (unidad)». Los decimales permitidos son 3 en kilogramo y libra, 0 en gramo y 2 en onza.
Productos por peso y la tienda en línea
Tu tienda en línea no muestra los productos que se venden por una unidad distinta de «Unidad». Si quieres venderlos en línea, créalos como unidad.
Agotados
La caja no tiene un interruptor de «agotado». Lo que puedes hacer es desactivar el producto (apaga «Activo») y volver a activarlo cuando haya. El marcador de «agotado» que existe en el panel web para un local no se aplica en la caja.
Modificadores
Un modificador es una opción que el cliente elige para un producto (punto de cocción, extras, sin cebolla).
- Ve a «Menú» > «Modificadores» y toca «Agregar grupo» («Nuevo grupo de modificadores»).
- Escribe el «Nombre» del grupo.
- Define el «Mínimo» (0 significa opcional) y el «Máximo» de opciones que se pueden elegir. Si no cuadran verás «Revisa el mínimo y el máximo…».
- En «Opciones» toca «Agregar opción» y escribe el nombre y el «Extra» de precio. «Quitar opción» la borra. Un extra puede ser negativo (por ejemplo, «sin queso»).
- Guarda. El resumen del grupo dice «Elegir de X a Y, N opciones».
Límites: de 1 a 40 opciones por grupo y hasta 20 grupos por producto. Si una combinación deja el precio en negativo, la caja avisa «Esa combinación de opciones deja el artículo con precio negativo. Revisa los extras del menú.»
Al vender, la caja muestra «Elige una opción», «Elige hasta N, si quieres» o «Elige de N a M», según el grupo.
Combos
Un combo agrupa varios artículos con opciones.
- Crea un producto con «Tipo» = «Combo».
- Agrega «Grupos del combo» con «Agregar grupo» y dentro de cada uno «Agregar componente».
- Cada componente puede llevar un «Extra» de precio.
- Activa el producto al terminar.
El precio del combo es el precio del producto más los extras de lo que elija el cliente. Un combo nuevo se crea inactivo: «Un combo nuevo se crea inactivo. Agrega sus grupos y actívalo al editarlo.»
Límites: de 1 a 10 grupos por combo y de 1 a 30 componentes por grupo. Un componente es un artículo (nunca otro combo), aparece una sola vez por grupo y su extra no puede ser negativo.
Si en un grupo obligatorio quedan menos componentes activos que el mínimo, el combo aparece «No disponible» en la caja: «Algunos componentes de este grupo están agotados. El combo no se puede vender hasta que haya suficientes.»
Estaciones
En «Menú» > «Estaciones» toca «Agregar estación». Una estación es un lugar de preparación, como la cocina o la barra. Vienen dos por defecto: Cocina y Barra. Mira Cocina.
No hay importación masiva
La caja no importa ni exporta el menú desde un archivo. Se crea producto por producto en la caja o en el panel web, y cuando la caja está vinculada el menú se comparte con la web.
Menú compartido con la web
Cuando la caja está vinculada a food.yammbo.com, el menú es el mismo en la caja y en tu tienda en línea, y se puede editar en cualquiera de los dos. La descripción (hasta 300 caracteres) también se comparte. El precio por sucursal se cambia solo en la web: en la caja se ve como «Precio en esta sucursal: X (se cambia en la web)».
Primer enlace
Al vincular la caja por primera vez:
- Si la web está vacía, la caja sube su menú.
- Si la caja está vacía, adopta el menú de la web.
- Si los dos tienen productos, aparece «Ya hay un menú en la web» y debes elegir (no se puede cerrar sin elegir):
- «Usar el menú de la web»: el menú de la caja se reemplaza. Los productos ya vendidos quedan inactivos para conservar el historial.
- «Subir el menú de esta caja»: se envía a la web cuando esta lo acepte.
Mientras sube verás «Subiendo el menú: N de M». Para subir el menú tiene que existir también en la web un empleado con permiso de Menú; si no: «Para subir el menú, un empleado con permiso de Menú debe existir también en la web.»