Los ajustes de tu cuenta están en la web, en music.yammbo.com/account-settings. Para abrirlos, pulsa tu avatar en la barra superior y elige «Ajustes de cuenta». La app de Android tiene su propia zona de cuenta, mucho más pequeña; está al final de esta página.
En la web
La página tiene una sección para cada tema:
| Sección | Qué puedes hacer |
|---|---|
| «Detalles de la cuenta» | Cambiar tu nombre, apellido e imagen de perfil («Guardar») |
| «Inicio de sesión social» | Ver y desvincular las cuentas de Google o X enlazadas a la tuya. Si creaste la cuenta con Google o X, crea antes una contraseña con «¿Olvidaste tu contraseña?»; si no, al desvincularla te quedas sin forma de entrar |
| «Contraseña» | Cambiarla: «Contraseña actual», «Nueva contraseña», «Confirmar contraseña» |
| «Autenticación de dos factores» | Activar un código extra de una app de autenticación (escaneas un código QR) |
| «Sesiones activas» | Ver dónde has iniciado sesión y pulsar «Cerrar otras sesiones» para cerrar todas menos esta («Este dispositivo»). Hazlo, y cambia tu contraseña, si crees que alguien más ha entrado |
| «Ubicación e idioma» | Idioma, país y zona horaria, bajo el título «Fecha, hora e idioma» |
| «Zona de peligro» | «Eliminar cuenta» |
La web está disponible en español (por defecto) e inglés. Cámbialo en el campo «Idioma» de la sección de idioma y pulsa «Guardar».
Si te registraste con email y aún no lo has confirmado, puedes navegar, escuchar y cambiar el idioma, pero no cambiar tu perfil ni tu avatar, ni editar o eliminar la cuenta, hasta que lo confirmes. Ver Crear tu cuenta.
Tu email no se puede cambiar
No hay un campo de email en tus ajustes. Para cambiarlo, escribe a support@yammbo.com.
Tema claro y oscuro
En el mismo menú del avatar, elige «Modo oscuro» o «Modo claro». El menú también tiene «Facturación», donde gestionas tu plan: ver Planes y facturación.
Eliminar tu cuenta
En «Zona de peligro», pulsa «Eliminar cuenta». Music te pide tu contraseña y después muestra «¿Eliminar cuenta?»: la cuenta se elimina de inmediato y de forma permanente, y no se puede restaurar.
No puedes eliminar una cuenta con un plan activo
Mientras tengas una suscripción activa, en periodo de prueba o en periodo de gracia, eliminar está bloqueado y ves «No se puede eliminar al usuario con suscripción activa» seguido de tu email. Cancela antes el plan («Facturación»), espera a que termine el periodo pagado y entonces elimina la cuenta. Si el plan te lo dio Yammbo (no lo pagas), escribe a support@yammbo.com para eliminar la cuenta. Ver Planes y facturación.
En la app de Android
- Ajustes → «Cuentas»: muestra tu email de Yammbo y te deja cerrar sesión. También puedes iniciar sesión en YouTube Music allí; está apagado por defecto y es independiente de tu cuenta de Yammbo.
- Pestaña Mi Cuenta: Ajustes, Estadísticas, Planes / gestionar suscripción, tema claro / oscuro / auto y «Cerrar sesión».
- No puedes eliminar tu cuenta desde la app. Hazlo en la web, como se explica arriba.
- Cerrar sesión en la app borra los datos locales de la app. Ver Biblioteca y playlists.
Privacidad
La app envía a Yammbo qué canciones escuchas, para tus estadísticas y recomendaciones, salvo que actives «Pausar historial de escucha» en Ajustes → General. Esa pestaña es de los planes de pago: en una cuenta gratis está bloqueada, así que no puedes activarlo.
Lee los textos completos aquí: Política de privacidad y Condiciones del servicio. Dudas: support@yammbo.com.
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