Con la venta en línea tu negocio tiene su propia página en pos.yammbo.com/tu-negocio. Tus clientes arman el pedido, eligen retirar o domicilio, y el pedido llega a tu caja.
Incluida en el plan Business
La venta en línea, los cupones y las reseñas están en el plan Business. El plan Starter es solo caja. Durante la prueba gratis tienes todo. Ver Plan y facturación.
Activarla
Viene apagada.
- En el panel abre Tienda y busca «Venta en línea».
- Activa «Vender en línea».
- Revisa en Sucursales los horarios, si haces retiro y domicilio, y las zonas de entrega con su costo.
- Revisa en Tienda > Formas de pago qué aceptas en línea.
Si tu plan no la incluye, verás «Tu plan no incluye venta en línea.» y el enlace a Facturación. Apagarla siempre se puede: tu página deja de mostrarse.
Cómo pagan tus clientes
Las formas de pago se eligen en Tienda > Formas de pago:
| Forma | Cómo funciona |
|---|---|
| «Efectivo» | Paga al retirar o al recibir |
| «Tarjeta (datáfono)» | Paga con tarjeta en tu datáfono al retirar o al recibir. No es un pago en línea |
| «Transferencias bancarias» | Al terminar el pedido ve los datos de tu cuenta, transfiere y sube su comprobante. Tú lo confirmas o rechazas en Pedidos |
Puedes escribir una nota en cada forma de pago (hasta 200 caracteres).
Recibir los pedidos
Los pedidos llegan a la tablet y a Pedidos en el panel. En el panel:
- Las pestañas son pedidos nuevos, en curso y cerrados de las últimas 24 horas.
- Acepta un pedido indicando el tiempo de preparación, o recházalo con un motivo.
- Avanza su estado hasta entregado o retirado.
- Confirma o rechaza los comprobantes de transferencia.
Necesitas una caja conectada
Una sucursal sin caja conectada a internet no recibe pedidos en línea. Si la tablet pierde internet unos minutos, la página deja de aceptar pedidos hasta que vuelva.
En la tablet de la caja, Ajustes > Local y equipos > Cuenta en línea muestra el estado de los pedidos en línea y los botones para que Android no la duerma (batería y notificaciones). Actívalos para que el aviso de pedido nuevo suene aunque la pantalla esté apagada.
Tu página
- El nombre, la descripción, el color, el logo y la portada se cambian en Tienda.
- Los productos, las fotos y los precios son los de tu menú o catálogo.
- Para no vender un producto hoy, márcalo Agotado.
Cupones, promociones y reseñas
- Promociones: crea cupones y promociones automáticas.
- Reseñas: tus clientes califican su pedido. Puedes responder una vez y ocultar una reseña con un motivo.
Repartidores propios
En Repartidores agregas a tus propios repartidores. Ellos usan la app Yammbo Delivery para recibir y entregar los pedidos a domicilio. Desde la caja también puedes «Enviar a mis repartidores» un pedido.
Avisos
En Avisos del panel eliges qué te llega al celular o al correo cuando entra un pedido.
Reportes
Reportes del panel cuenta los pedidos en línea entregados o retirados, con tres CSV para bajar: ventas, productos y resumen.