La sección Cupones (/dashboard/coupons)
«Cupones» — «Códigos que tu cliente escribe en el checkout. El descuento se aplica a los productos; Loyverse registra el precio rebajado con una nota del código.»
Crear un cupón
En «Nuevo cupón»:
- Código — por ejemplo
VERANO10. En mayúsculas, solo letras, números, guion bajo y guion, de 3 a 30 caracteres. - Tipo — «% de descuento», «$ de descuento» o «Envío gratis».
- Valor — el porcentaje (de 1 a 90) o el importe fijo, según el tipo.
- Compra mínima ($, opcional).
- Usos máximos (opcional).
- Desde (opcional) y Hasta (opcional) — «Hasta» incluye ese día entero, en la zona horaria de tu tienda.
Botón «Guardar cupón». Si usas un código que ya existe, lo editas en vez de duplicarlo: «El mismo código otra vez = lo editas.»
Errores al crear un cupón
| Mensaje | Causa |
|---|---|
| «El código necesita al menos 3 letras o números.» | Código demasiado corto |
| «Elige el tipo de descuento.» | No seleccionaste porcentaje, importe o envío gratis |
| «El porcentaje tiene que estar entre 1 y 90.» | Valor fuera de rango |
| «Pon el importe del descuento.» | Falta el valor del descuento |
Tus cupones
La lista muestra código, descuento («−10%», «−$5.00» o «Envío gratis»), cuántas veces se usó sobre el máximo, las fechas y si está «Activo» o «Pausado». Puedes «Pausar»/«Activar» o «Borrar» cada uno. Si no has creado ninguno: «Todavía no hay cupones.»
El uso se cuenta al cobrarse el pedido, no al escribir el código — un pedido que se está pagando en la última hora también ocupa una plaza del cupón.
Lo que ve el comprador
En el checkout, el campo «Código de descuento» con el botón «Aplicar». Si funciona: «Código aplicado.» o «Envío gratis aplicado.»
| Mensaje de error | Causa |
|---|---|
| «Ese código no existe o ya no está activo.» | Código inexistente o pausado |
| «Ese código todavía no se puede usar.» | Todavía no llegó la fecha «Desde» |
| «Ese código ya caducó.» | Pasó la fecha «Hasta» |
| «Ese código ya se usó todas las veces posibles.» | Se agotaron los usos máximos |
| «Ese código es para compras desde $X.» | El carrito no llega a la compra mínima |
| «Demasiados intentos. Prueba más tarde.» | Se probaron demasiados códigos seguidos |
El descuento rebaja el precio de cada línea del pedido (nunca por debajo de los extras elegidos); por redondeo, en algún caso puede aplicarse uno o dos centavos menos de lo esperado, pero lo que se muestra en el checkout es siempre igual a lo que se cobra. En Loyverse, la venta queda registrada con una nota del tipo «Cupón CÓDIGO −X.XX».
Un cupón de «Envío gratis» y el «Envío gratis a partir de» de Ajustes hacen lo mismo para el cliente: no paga el envío, pero tu tienda sigue pagando la etiqueta a Shippo.
Siguiente paso
Para empezar a cobrar de verdad, conecta tu cuenta en Cobros con Stripe.