En Yammbo Store el envío a domicilio es solo por paquetería, usando Shippo: no hay tarifa fija, reparto propio ni DoorDash/Uber. La otra opción siempre disponible es la recogida en tienda.
Solo Estados Unidos y en dólares
El envío por paquetería solo funciona con direcciones de EE. UU. y en USD. Con otra moneda, el envío a domicilio no está disponible.
1. Conectar tu cuenta de Shippo
En Envíos (/dashboard/shipping), la tarjeta «Tu cuenta de Shippo» te guía con estos pasos literales:
- «Crea una cuenta gratis en goshippo.com.»
- «Añade una tarjeta en Settings › Billing: Shippo te cobra cada etiqueta.»
- «En Settings › API copia tu Live Token (o el Test Token para probar primero).»
- «Pégala aquí.»
Pega el token en el campo «Token de Shippo» y pulsa «Conectar». Si quedó bien, verás «Conectada (••••1234 · Real|Prueba)» con la opción de «Quitar».
Nota del propio panel: «UPS y FedEx hay que activarlos en tu propio Shippo (Settings › Carriers). USPS viene activado.»
Errores al conectar
| Mensaje | Causa |
|---|---|
| «Esa no parece una clave de Shippo: empieza por “shippo_live_” o “shippo_test_”.» | El token no tiene el formato correcto |
| «Shippo no acepta esa clave.» | Shippo la rechazó al validarla |
| «No pudimos comprobarla ahora, prueba en un minuto.» | Fallo puntual al validar contra Shippo |
Shippo cobra por etiqueta impresa, sin saldo prepagado — cada etiqueta se cobra a tu cuenta de Shippo en el momento en que se compra.
Mientras no conectas tu cuenta
El panel lo avisa así: «Mientras tanto se usa una clave de prueba de Yammbo: las etiquetas son de muestra.» Esas etiquetas no sirven para enviar de verdad — no aceptes pedidos de envío reales hasta conectar tu propia cuenta de Shippo. Sin ninguna cuenta de Shippo conectada, tu tienda simplemente no ofrece envío a domicilio.
2. Encender el envío
En «Estado», activa la casilla «Enviar los pedidos por paquetería». Apagarla apaga también el envío a domicilio para tus clientes (les queda solo la recogida en tienda, si la ofreces).
3. La dirección desde la que envías
Se toma de tu local en Loyverse — el panel lo dice así: «Se toma de tu local en Loyverse. Para cambiarla, edita el local allí.»
Si falta algún dato, verás: «Falta la dirección desde la que envías. Complétala en Loyverse › Ajustes › Tiendas › tu tienda (calle, ciudad, estado y código postal)…» Y si falta el teléfono o el correo del local: «Los transportistas (USPS) exigen el teléfono y el correo del vendedor en la etiqueta…»
4. Envío gratis
En «Envío gratis» → «A partir de ($)»: «0 = nunca. Desde este subtotal (ya con cupones) el cliente no paga envío; la tienda compra la etiqueta igual.» Es decir, tú sigues pagando la etiqueta a Shippo; lo que se perdona es el cobro al cliente.
5. Tu paquete habitual y los pesos
«Tu paquete habitual»: Largo, Ancho y Alto en pulgadas, «Peso de la caja (lb)» y «Peso por artículo (lb)». Por defecto: 12×10×4 pulgadas, caja de 0,3 lb y 0,6 lb por artículo. La fórmula es simple: peso total = peso de la caja + (peso por artículo × número de artículos).
También puedes fijar un «Peso por categoría», una casilla por cada categoría con productos. El orden de prioridad para calcular el peso de un pedido es: peso del producto (en Productos) → peso de su categoría → peso general de la tienda.
Pulsa «Guardar» al terminar; confirma con «Guardado.»
Lo que ve tu cliente en el checkout
- Elige «Envío a domicilio» y escribe su dirección — con sugerencias cercanas —, apartamento (opcional), ciudad, estado y código postal.
- Mientras se calcula verá «Buscando opciones de envío…» y luego hasta 4 tarifas reales de transportista (USPS, UPS, FedEx…), cada una con su plazo en días hábiles.
- El resumen del pedido muestra el coste de envío, y si le falta poco para el envío gratis: «Te faltan $X para el envío gratis» o «Tienes envío gratis».
- Al confirmar el pago, la etiqueta se compra automáticamente.
La tarifa cotizada solo vale 30 minutos y solo para esa misma dirección, ese mismo peso y ese mismo cliente — si algo cambia, el comprador tiene que volver a elegir el envío.
Reintentar una etiqueta que falló
Desde Pedidos, el botón «Reintentar etiqueta» vuelve a cotizar con el mismo servicio o el más barato disponible; si sale más cara que la primera vez, la diferencia la asume tu tienda, no el cliente.
Siguiente paso
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