Clientes, fiado, tarjetas de regalo y apartados

La sección Clientes tiene cuatro pestañas: Clientes, Cuentas, Tarjetas y Apartados. Las tres últimas necesitan el permiso «Cuentas y tarjetas» y aparecen cuando activas cada función en Ajustes > Cuentas de clientes. Los apartados necesitan además que el fiado esté activo.

Clientes

• «Agregar cliente» con nombre, teléfono y correo. También se guardan solos al cobrar si dejas marcado «Guardar como cliente».
• Ordena por Nombre, Última visita o Más gastado.
• Cada cliente muestra lo que ha gastado y sus «Últimos pedidos».
• Puntos: si usas puntos, el cliente acumula al comprar y los usa en la caja. «Ajustar puntos» los corrige a mano.
• «Grupo de precios»: precios especiales para ese cliente.

Los clientes se comparten con el panel web, donde también puedes importarlos y exportarlos en CSV.

El teléfono

Escribe el número local con todos sus dígitos o con el código de país (+). Si falta algún dígito, la app avisa «El teléfono no es válido». El código de país por defecto se cambia en Ajustes > Negocio.

Cuentas (fiado)

Para vender a crédito:

1. En Cuentas toca «Agregar cuenta» y elige el cliente. Pon un «Límite de crédito» (vacío = sin límite).
2. Al cobrar, elige «Cuenta del cliente». La app muestra lo que Debe, el Saldo a favor y el Límite. Si se pasa del límite, pide el PIN de un encargado.
3. Cuando pague, toca «Registrar abono».

Arriba ves Por cobrar, cuántos tienen deuda, cuántos llevan más de 60 días y los saldos a favor. Las deudas se agrupan por antigüedad: 0 a 30, 31 a 60 y más de 60 días.

Desde la cuenta puedes «Recordar por WhatsApp» o «Compartir estado de cuenta». «Ajustar saldo» corrige el saldo con un motivo.

Los abonos en efectivo entran al turno y aparecen en el Cierre Z.

Tarjetas de regalo

1. En Tarjetas toca «Vender tarjeta de regalo».
2. Escribe el «Monto de la tarjeta» y la «Vigencia en días» (vacío = no vence).
3. Cobra la tarjeta. Puedes «Imprimir tarjeta» con su código.

Para usarla, al cobrar elige «Tarjeta de regalo» y escribe o escanea el código. «Consultar» muestra el saldo. «Desactivar» la bloquea si se perdió.

Apartados

1. Al cobrar elige «Apartar (anticipo y resto después)» y cobra el anticipo.
2. En Apartados ves lo que falta de cada uno. Toca «Abonar» cuando el cliente pague otra parte.
3. Cuando termine de pagar, toca «Entregar».

Entregar un apartado sin pagar del todo solo lo puede hacer el dueño.