Si usas Yammbo POS, puedes conectarlo a Yammbot para que tus clientes vean el catálogo, armen su pedido y paguen directamente por chat, sin salir de WhatsApp.
Es un servicio aparte
Yammbo POS tiene su propia cuenta, independiente de la de Yammbot. Necesitas una tienda ya creada en pos.yammbo.com antes de emparejarla.
Emparejar la conexión
- En tu panel de Yammbo POS, abre la sección del canal de mensajería.
- Escanea el código QR con la cámara de este teléfono y toca «Abrir en Yammbot», o copia el código de 8 caracteres (letras y números, sin I, O, 0 ni 1) y tócalo a mano.
- Si lo escribes a mano, en Yammbot ve a menú › Yammbo POS y toca «Conectar» en ese canal para escribir el código.
Al emparejar, Yammbot crea automáticamente una regla de Conexión POS para ese canal. Esa regla la administra el emparejado con Yammbo POS: para cambiarla, vuelve a emparejar desde Conexión POS en vez de editarla a mano.
Qué hace la regla de POS
Cuando un cliente escribe, la regla conectada a Yammbo POS muestra la carta, arma el pedido, cobra y lo manda a tu negocio — todo dentro del chat.
Si Yammbo POS no responde
Si tu sistema de Yammbo POS no responde a tiempo, Yammbot reintenta y, si sigue sin respuesta, le manda al cliente un mensaje de espera (como mucho una vez cada 30 minutos por chat) y te avisa a ti. Puedes dejar ese mensaje vacío para no enviar nada en ese caso. Puedes probar la conexión en cualquier momento con Probar conexión en la pantalla Yammbo POS.
Si la conexión deja de ser válida
Si desconectas el canal desde el panel de Yammbo POS, la conexión deja de valer. Yammbot lo comprueba solo cada pocas horas y te avisa; lo verás como «Error del POS» en el historial. Vuelve a conectar con un código nuevo.
Canales compatibles
No todos los canales de Yammbot están disponibles todavía para Yammbo POS. Si intentas emparejar uno que no lo está, Yammbot te avisa de que «este canal todavía no está disponible en Yammbo POS».