Puedes tener varias tablets o celulares en el mismo local: otra caja, una pantalla de cocina, el celular de un mesero o una pantalla para el cliente. Comparten las ventas, las mesas, el inventario y los clientes por la Wi-Fi del local, sin necesitar internet.
Agregar una tablet al local
- En la tablet que ya tiene el negocio, abre Ajustes > Local y equipos > Dispositivos del local y toca «Agregar dispositivo». Aparece un código.
- En la tablet nueva, instala la app y elige «Unirse a un local existente». Escribe el código.
- Espera a que termine «Copiando los datos del local». Si se corta, sigue donde iba.
- En la tablet nueva, elige su función en «Función de este equipo»: Caja, Cocina o barra o Mesero.
Unirse borra la tablet nueva
Al unirse, la tablet nueva borra todo lo que tenía y copia los datos del local. No lo hagas en una tablet que ya tenga ventas propias.
Las dos tablets deben estar en la misma red Wi-Fi.
Cada tablet lleva lo suyo
- Su turno y su efectivo: cada caja abre y cierra su propio turno.
- Sus impresoras: configúralas en cada una.
- Su prefijo de recibos: cada tablet necesita uno distinto (T01, T02). Si dos coinciden, la app lo corrige sola en segundos.
- Su número de factura fiscal: si usas factura fiscal, dale a cada tablet un prefijo de serie distinto.
La misma versión en todas
Todas las tablets del local tienen que tener la misma versión de la app. Si no, verás «La otra caja tiene otra versión de la app. Actualiza las dos a la misma versión.» Cuando salga una actualización, actualiza todas el mismo día. Ver Actualizar la app.
Si una tablet se quedó en una versión vieja y ya no puede sincronizar, la app dice que la quites del local y la vuelvas a unir.
Conflictos entre cajas
Si dos tablets hacen algo que choca mientras estaban sin conexión entre ellas (un pago doble, una mesa con dos cuentas, un teléfono, un código de barras o un PIN repetido, una tarjeta de regalo gastada de más), la app no lo decide sola. Lo verás en Ajustes > Local y equipos > «Conflictos entre cajas». Revisa cada caso y toca «Marcar revisado» o, si son dos cuentas de la misma mesa, «Unir cuentas».
Quitar una tablet
En Dispositivos del local toca «Quitar» en la tablet. Deja de sincronizar. Si le quedaban ventas sin pasar, en esa tablet puedes «Exportar ventas no sincronizadas» antes de borrarla.
Pantalla del cliente
Una tablet que solo le muestra la venta al cliente no copia datos: se vincula aparte en Tablets conectadas por Wi-Fi. Ver Impresoras y hardware.
Varias sucursales
Cada sucursal es un local distinto: sus tablets se vinculan con un código de esa sucursal desde el panel web, en Dispositivos. Ver Instalar y vincular.