La cuenta de Music es una cuenta propia
Tu email y contraseña de Yammbo Music solo valen en Music. Tus cuentas de Web, POS, Store o Yammbot son otras, aunque uses el mismo email. Ver Tus cuentas en Yammbo e iniciar sesión. Si aún no tienes cuenta de Music, crea una.
Iniciar sesión en la web
- Entra en
music.yammbo.com/login(«Inicia sesión en tu cuenta»). - Escribe tu «Email» y tu «Contraseña» y pulsa «Continuar». O, bajo «O inicia sesión con», pulsa el botón con el logo de Google o el de X.
- Marca «Mantenerme conectado por un mes» si no quieres volver a iniciar sesión en ese navegador durante un mes.
Vincular Google o X a una cuenta que ya tienes
Si ya existe una cuenta con ese email y entras con Google o X, Music muestra «Contraseña requerida»: escribe la contraseña de la cuenta existente y pulsa «Conectar». A partir de ahí puedes usar cualquiera de las dos formas. Las cuentas vinculadas aparecen en «Ajustes de cuenta» (ver Ajustes de cuenta).
¿Olvidaste tu contraseña?
- En la página de inicio de sesión, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» (o abre
music.yammbo.com/forgot-password). - Escribe tu email y pulsa «Continuar». Recibes un enlace por correo.
- Abre el enlace, escribe una «Nueva contraseña», repítela en «Confirmar contraseña» y pulsa «Restablecer contraseña».
Así es también como creas una contraseña si te registraste con Google o X y ahora quieres usar la app.
Iniciar sesión en la app de Android
La app te pide iniciar sesión al abrirla, con la misma cuenta que music.yammbo.com.
- Solo acepta email y contraseña: no hay botón de Google ni de X.
- Si creaste tu cuenta con Google o X, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Abre la página web donde creas una contraseña.
- La pantalla de inicio de sesión de la app solo pide email y contraseña; no tiene campo para un código de dos factores.
Autenticación de dos factores
Si la activaste en «Ajustes de cuenta», después de la contraseña la web te pide el código de tu app de códigos. Si perdiste el móvil, pulsa «Usar código de recuperación» y escribe un «Código de recuperación». Se configura en Ajustes de cuenta.
Cerrar sesión y sesiones activas
| Dónde | Cómo |
|---|---|
| Web | Menú de usuario (tu avatar) → «Cerrar sesión» |
| Web, en todos los demás dispositivos | «Ajustes de cuenta» → «Sesiones activas» → «Cerrar otras sesiones». Tu navegador actual aparece como «Este dispositivo» |
| App de Android | Pestaña «Mi Cuenta» → «Cerrar sesión» (la app pide confirmación). Al cerrar sesión se borran los datos que la app guarda en el teléfono |
Cerrar sesión en la app borra tu biblioteca local
En la app, favoritos, playlists e historial viven en el teléfono. Antes de cerrar sesión haz una copia de seguridad: Ajustes → Datos. Ver Funciones de la app.
Si no puedes entrar, mira Solución de problemas.